Tuż przed świętami Bożego Narodzenia 9-letnia Emily (Tori Barban) traci matkę w wypadku samochodowym. Ponieważ wszystkie ośrodki są przepełnione, dziewczynkę na kilka dni zabiera Patricia Addison (Madeleine Stowe), zajmująca się pomocą potrzebującym dzieciom. Kobieta również przeżyła stratę bardzo bliskiej osoby, więc cierpienie Emily jest dla niej zrozumiałe. Mąż Patricii, Mark (James Remar), chcąc adoptować dziewczynkę ma nadzieję, że to naprawi jego relacje z żoną.